Frequently Asked Questions

1. ponnokhutir.com কী?

ponnokuthir.com হল বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন হাইপারমার্কেট, যেখানে আপনি সাশ্রয়ী মূল্যে অরিজিনাল প্রোডাক্ট পাবেন। আমরা Fast Cash on Delivery (COD) সহ সেরা শপিং এক্সপেরিয়েন্স নিশ্চিত করি।

✔️ 100% Original Products
✔️ Reliable Customer Support
✔️ Secure Packaging
✔️ Fast & Safe Delivery

🛒 Order Process:
1️⃣ Product Select করে Cart-এ Add করুন।
2️⃣ Checkout-এ গিয়ে Shipping Details দিন।
3️⃣ Payment Method সিলেক্ট করুন: COD, bKash, Nagad, Rocket, SSLCommerz।
4️⃣ 7 AM – 1 AM এর মধ্যে আমাদের টিম Order Confirm করবে।
5️⃣ 11 AM – 11 PM এর মধ্যে ডেলিভারি প্রসেস করা হবে।

💰 Payment Methods:
✔️ Cash on Delivery (COD) – পণ্য হাতে পাওয়ার পর পেমেন্ট করুন।
✔️ bKash, Nagad, Rocket – Mobile Banking Secure Payment।
✔️ Debit/Credit Cards (SSLCommerz) – Visa, MasterCard, American Express সহ সব ধরনের কার্ড গ্রহণযোগ্য।

🚚 Delivery Time:

Inside Dhaka: 1-3 দিন
Outside Dhaka: 2-5 দিন
💵 Delivery Charge:

Inside Dhaka: 80 BDT
Outside Dhaka: 120 BDT
📦 Secure Packaging:

Quality Check: প্রতিটি প্রোডাক্ট Inspection এর পর শিপ করা হয়।
Protective Packaging: Bubble Wrap & Cardboard Box ব্যবহার করা হয়।
Trusted Delivery Partners: Pathao & Steadfast এর মাধ্যমে নিরাপদ ডেলিভারি।

🔄 Return & Refund Policy:

Damaged বা Missing Products? 24 Hours এর মধ্যে WhatsApp (01338-524723) এ Unboxing Video সহ রিপোর্ট করুন।
Defective Product? Clear Photo/Video পাঠিয়ে রিপোর্ট করুন।
Wrong Product? ডেলিভারি ম্যান-এর সামনে চেক করুন।
⚠️ Once Order Confirm, Cancellation Possible না!

🚫 Fraud Alert!

Ponno kHutir-এর Official Payment Number ছাড়া অন্য কোথাও Payment করবেন না!
📞 bKash Personal: +8801338-524723
📞 bKash Payment: +8801338-524723
📞 bKash, Nagad, Rocket Personal: 01338-524723
✔️ আমরা সম্পূর্ণ অগ্রিম পেমেন্ট নেই না, ডেলিভারি চার্জ ছাড়া!
📢 Need Help? Contact Us!
📞 Hotline: 01338-524723
📩 Email: ponnokuthir2025@gmail.com
💬 Facebook Messenger & WhatsApp

🔗 বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুন: https://ponnokuthir.com/

https://ponnokuthir.com/– আপনার বিশ্বস্ত অনলাইন শপিং পার্টনার!